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1. Condiciones de acceso
El acceso y utilización de cualquiera de los servicios de este sitio web es libre y gratuito, e implica la aceptación tanto de las condiciones de uso que se describen en este aviso legal como de la política de protección de datos de carácter personal de EVOLUTION TENDELL XII (ver la garantía de seguridad y privacidad de EVOLUTION TENDELL XII). Para cualquier duda, consulta o solicitud, EVOLUTION TENDELL XII pone a disposición de sus clientes y usuarios distintos medios de contacto para comunicarse con su Departamento de Atención al Cliente.
2. Exoneración de responsabilidad por interrupción, error o modificación de contenidos
EVOLUTION TENDELL XII cuenta entre sus prioridades hacer todo lo posible para que la información de sus páginas sea correcta y actualizada en todo momento, y el acceso al sitio libre de interrupciones, averías o desconexiones. Aun así, EVOLUTION TENDELL XII no puede garantizar la ausencia total de errores ni en sus contenidos ni en el buen funcionamiento del sistema, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de la posible falta de veracidad, integridad, actualización o precisión de los datos o informaciones contenidas en sus páginas ni tampoco respecto del daño o perjuicio que pudiera causar a sus usuarios o a un tercero una eventual interferencia, omisión, interrupción o desconexión durante el acceso a este sitio. Del mismo modo, EVOLUTION TENDELL XII se reserva el derecho de modificar, suprimir o añadir, sin previo aviso, salvo en el caso de las garantías expresas de privacidad y confidencialidad, cualquiera de las informaciones y servicios contenidos en su sitio web, así como su configuración o ubicación en el sitio. En lo que se refiere a informaciones pertenecientes a terceras personas y a las cuales este sitio web permite acceso, EVOLUTION TENDELL XII no se hace responsable de su calidad, fiabilidad, exactitud o corrección (textos, imágenes y otros datos en Internet).
3. Propiedad intelectual
EVOLUTION TENDELL XII es una marca registrada y se prohíbe el uso no autorizado de su nombre, marca o logotipo. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, sonidos, audio, vídeo, diseño, software y cualquier otro material) es propiedad de EVOLUTION TENDELL XII o, en su caso, de terceros, y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual están reservados. El usuario puede visualizar el contenido de este sitio web, imprimirlo, copiarlo y almacenarlo única y exclusivamente para su uso personal y privado; queda terminantemente prohibida su utilización y distribución con fines comerciales, así como su modificación, alteración o descompilación. Aun así, EVOLUTION TENDELL XII autoriza expresamente el establecimiento de enlaces, hipervínculos o links a cualquiera de las páginas de este sitio web desde sitios web de terceros siempre y cuando no perjudiquen en modo alguno el buen nombre comercial o la imagen de EVOLUTION TENDELL XII, de sus proveedores o de sus clientes. EVOLUTION TENDELL XII, autoriza también la mención de sus contenidos en sitios web de terceros siempre y cuando se trate de una reproducción parcial, el contenido no sea modificado, se explicite claramente la propiedad de EVOLUTION TENDELL XII y dicha reproducción vaya siempre acompañada de un enlace de hipertexto a la página donde se encuentra el contenido original, de manera que el usuario perciba en su navegador que, al acceder a ella, está entrando en la URL de EVOLUTION TENDELL XII.
4. Confidencialidad de los datos personales
Los datos facilitados por los usuarios deberán ser propios y ciertos. El usuario es el único responsable de la falsedad o inexactitud de aquellas informaciones facilitadas que puedan causar daño o perjuicio a EVOLUTION TENDELL XII o a terceros. Por su parte, y de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal (LOPD), y su normativa de desarrollo, EVOLUTION TENDELL XII garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por los usuarios, los cuales serán incorporados a un fichero automatizado y utilizados única y exclusivamente para las finalidades indicadas. Los usuarios podrán, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de dichos datos. Para mayor información, consulte la política de privacidad y protección de datos de EVOLUTION TENDELL XII. EVOLUTION TENDELL XII declara no utilizar cookies para la obtención de datos personales. EVOLUTION TENDELL XII sólo utiliza cookies para almacenar información técnica con el fin de facilitar la navegación y la accesibilidad del sitio web.
5. Conclusión
EVOLUTION TENDELL XII podrá, en cualquier momento, revisar los términos y condiciones que se hallan en este Aviso Legal por medio de la actualización de esta página. EVOLUTION TENDELL XII perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
CONDICIONES DE TIENDA
1. Lista de precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos incluidos. En el Resumen final de compra aparece el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. (21%) Los precios expuestos en EVOLUTION TENDELL XII podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
2. Sistemas de pago
Todos los sistemas de pago de EVOLUTION TENDELL XII son 100% seguros y gestionan los datos de forma encriptada. EVOLUTION TENDELL XII no conoce ni almacena en ninguna base de datos tus datos de la tarjeta o cuenta ya que toda la operativa se hace en estas plataformas y estas nos indican si el pago ha sido realizado o no. Las formas de pago disponibles son:
a) Transferencia bancaria
Si se selecciona como forma de pago la transferencia bancaria, recibirás junto con la confirmación de tu pedido un e-mail indicando la información necesaria para realizar la transferencia bancaria a nombre de NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA. Es muy importante indicar en el asunto “pedido núm. Xxxx”, así como tu nombre y apellidos, y realizar la transferencia en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria te recomendamos nos hagas llegar por e-mail info@tendel12.com, el justificante de la transferencia. No olvides que debes efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
b) Tarjeta de crédito
El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar de una manera totalmente segura dentro de la operativa de ventas a través de Internet. Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual tendrán todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas, sus entidades emisoras y nuestro comercio. Las transacciones se realizarán en tiempo real, de forma que la autorización de la operación se comunica al comercio y al cliente en el momento. Posteriormente, se realiza el abono en la cuenta del comercio. Este sistema incorpora los últimos protocolos de comercio electrónico desarrollados por VISA y MasterCard, que son 3D Secure (Verified by Visa) y SPA / UCAF. Estos protocolos permiten identificar al comprador que utiliza su tarjeta como medio de pago en una tienda virtual. Previamente, el usuario de tarjeta se registrará en su banco.
c) Paypal
Paypal es una plataforma de pago seguro en la que el cliente puede efectuar reclamaciones en caso de no recibir la mercancía o recibirla de manera errónea. Se puede pagar a través de la cuenta de paypal e incluso desde la propia tarjeta de crédito. Todos los pagos recibidos por Paypal serán incrementados en un 4%, dada la elevada comisión del propio Paypal.
3. Formas de envío y plazos de entrega
EVOLUTION TENDELL XII se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. Atención: En ningún caso se realizaran envíos a apartados postales. En el caso de pago por transferencia, no se enviará ningún pedido hasta que obtengamos confirmación bancaria de la transferencia.
a) Envíos a España (península)
Nuestro compromiso es la entrega al transportista el mismo día de la realización del pedido, de todos los pedidos formalizados antes de las 12.00h de mediodía siempre que se encuentren en stock.
b) Plazos de entrega
De 2 a 3 días en los envíos a la Península. No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos. En condiciones meteorológicas adversas los pedidos pueden sufrir alguna demora.
Todas las entregas son a domicilio, con un servicio estándar, económico, con entrega durante el día, de las 8.00 h a las 19.00 h, de lunes a viernes y sin previo aviso, por tanto recomendamos facilitar una dirección en la que haya siempre alguien, durante el día, para recibir la entrega.
En caso que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota con un teléfono al que podrá llamar para solicitar, si es posible, un nuevo intento de entrega, o acordar la recogida en sus almacenes.
Si en una segunda entrega no hubiera nadie para recibirlo, volverá a dejarle nota del segundo intento de entrega. A partir de entonces, su pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transporte durante 10 días. Después de haber transcurrido estos días, su pedido será devuelto a nuestro almacén.
En el momento en que reciba su paquete, debe:
1. Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.
2. Señalar cualquier anomalía que vea en el paquete en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.
3. Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente la abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si intuye que el producto puede estar dañado, no acepte el pedido. La empresa de transporte nos notificará la incidencia y procederemos a mandar un nuevo envío sin coste alguno para usted.
4. Tarifas transporte
El precio que se aplica para el transporte se suma al final del pedido y tiene un coste fijo de 7 €. Este precio de transporte incluye transporte y seguro.
5. Garantía
Los clientes de EVOLUTION TENDELL XII se benefician de la garantía dada por los diferentes fabricantes de cada uno de los artículos.
6. Devoluciones y cambios de material
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Para hacer una devolución, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido y los productos deberán cumplir las siguientes condiciones:
a) No deben haberse abierto, manipulado o expuesto a condiciones inadecuadas.
b) Deben conservar el aspecto original.
c) Y se devolverán protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, EVOLUTION TENDELL XII admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.
Los gastos de envío y los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En este caso, EVOLUTION TENDELL XII se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.
Para realizar un cambio o devolución es necesario ponerse en contacto con nosostros previamente, ya sea por email a info@tendel12.com o llamando al 947 073 280, sino no se aceptaran cambios ni devoluciones.
7. Protección de datos de carácter personal
Para poder hacer uso de algunos de los servicios que EVOLUTION TENDELL XII ofrece, los usuarios deberán registrarse indicando datos de carácter personal. El usuario de EVOLUTION TENDELL XII autoriza a JESUS RIESGO, como propietario de la web, al tratamiento automatizado de los datos personales incluidos en nuestra website y de la base de datos de carácter personal que genera la misma.
En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13/12/99, de Protección de Datos de Carácter Personal, EVOLUTION TENDELL XII informa que los datos de carácter personal que se solicitan en nuestros formularios se incluirán en una base de datos de carácter personal. El usuario de EVOLUTION TENDELL XII dispone en todo momento los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación, en virtud de lo dispuesto en la LORTAD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal). Cualquier ejecución de estos derechos puede realizarse a través del mail info@tendel12.com
EVOLUTION TENDELL XII se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos personales en beneficio de terceros ajenos a nuestra empresa. Los datos facilitados no serán usados con finalidades distintas a la prestación del servicio y serán cancelados cuando dejen de ser necesarios para tal fin. Las direcciones de correo electrónico que se nos facilitan, son usadas para poder enviar nuestros “boletines informativos” u otro tipo de información que pueda ser del interés del usuario.
En caso de que esta información personal sea revelada de forma voluntaria por el usuario en alguna de las secciones accesibles al público en general del portal (chats, foros, anuncios clasificados u otros), hay que tener en cuenta que cuando introduce su mail, esta dirección puede ser recogida por terceros para ser utilizada con una finalidad diferente, como por ejemplo, remitirle publicidad no deseada. Nuestra empresa no se responsabiliza de las consecuencias de este tipo de acciones.
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EVOLUTION TENDELL XII recuerda al usuario que colaborará en todo momento con la autoridad legal, obedeciendo cualquier orden judicial que suponga la revelación de la identidad de cualquier usuario haya infringido cualquier ley aplicable.
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8. Ley LSSICE
En cumplimiento Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) informamos: Que al hacer uso de nuestros servicios el usuario acepta recibir comunicaciones comerciales periódicas de las que podrá cancelar su suscripción mediante un formulario en Internet creado a tal fin. Para simplificar, además disponemos de un teléfono de información: 947 073 280 y la dirección e-mail: info@tendelpro.com
9. Términos y condiciones de uso
Este portal y todos los materiales e información contenidos en ella son suministrados por EVOLUTION TENDELL XII y deben ser utilizados únicamente como material de consulta. Al utilizar esta página se sobreentiende que: Usted ha leído y comprendido nuestros términos y condiciones, y acepta respetarlos. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no utilice esta página Web ni baje ningún tipo de información o materiales contenidos en ella.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales de Compra, tanto el Cliente como EVOLUTION TENDELL XII, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Aranda de Duero.
